Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufe auf InfoPoint24

Kurz gesagt

• Du kaufst bei uns (InfoPoint24), nicht beim Creator. Wir sind dein Ansprechpartner.
• Du bekommst digitale Produkte (meist PDFs) zum sofortigen Download und dauerhaft in deiner Bibliothek.
• Du darfst die Produkte selbst nutzen und für dich ausdrucken, aber nicht weitergeben oder weiterverkaufen.
• Wenn du sofort herunterladen willst, verzichtest du ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht (Häkchen beim Kauf).
• Ist ein Produkt fehlerhaft, hast du die gesetzlichen Rechte. Schreib uns, wir kümmern uns.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Produkte, die du über die Website https://infopoint24.com und die zugehörigen Apps („InfoPoint24“) mit uns schließt.

(2) Anbieter und dein Vertragspartner ist: InfoPoint24, Friedrich-Mohr-Straße 1, 56070 Koblenz, E-Mail info@infopoint24.com, Telefon 0261 13490497 („wir“, „uns“) (vollständige Anbieterangaben im Impressum).

(3) Für Creator, die Produkte über InfoPoint24 anbieten, gelten zusätzlich die
Creator-Bedingungen, für Teilnehmer am Partnerprogramm die Partner-Bedingungen.

(4) Abweichende Bedingungen von Käufern, die Unternehmer sind, gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

(5) Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Unsere Rolle: Wir verkaufen im eigenen Namen

(1) Die Produkte auf InfoPoint24 werden von unabhängigen Autorinnen und Autoren („Creator“) erstellt. Wir erwerben von den Creatorn das Recht, ihre Produkte zu vertreiben, und verkaufen sie dir im eigenen Namen und auf eigene Rechnung (Wiederverkäufer). Ein Vertrag zwischen dir und dem Creator kommt nicht zustande.

(2) Der Name des Creators steht auf der Produktseite. Fragen, Mängelanzeigen, Widerruf und alles rund um deinen Kauf richtest du an uns.

§ 3 Produkte und Produktangaben

(1) Wir bieten digitale Inhalte an, insbesondere PDF-Dateien (z. B. Vorlagen, Checklisten, Planer, Ratgeber, Prompt-Sammlungen), teils mit Zusatzdateien (z. B. CSV, Textdateien) in einem ZIP-Archiv. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite (Inhalt, Umfang, Dateiformat, Seitenzahl, Sprache).

(2) Technische Voraussetzungen: Zum Öffnen brauchst du ein Gerät mit einem aktuellen PDF-Programm (für ZIP-Dateien ein Programm zum Entpacken). Die Dateien haben keinen Kopierschutz (kein DRM). Jede PDF trägt einen Lizenzvermerk mit deiner E-Mail-Adresse, der Belegnummer und dem Kaufdatum (siehe § 7).

(3) Viele Produkte wurden mit KI-Unterstützung erstellt und anschließend von Menschen bzw. nach festen Regeln geprüft. Das ist auf der Produktseite und im Produkt gekennzeichnet. Produkte zu Gesundheit, Recht, Steuern oder Finanzen sind Arbeitshilfen und ersetzen keine individuelle fachliche Beratung.

(4) Produktbilder und Leseproben dienen der Veranschaulichung; maßgeblich ist die Beschreibung.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf InfoPoint24 ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.

(2) So läuft der Kauf ab:

1. Du legst Produkte in den Warenkorb oder wählst „Sofort kaufen“.
2. Du gibst deine E-Mail-Adresse an oder meldest dich an. Ein Kundenkonto ist nicht nötig (Gastkauf).
3. Vor dem Abschluss siehst du eine Übersicht mit allen Produkten und dem Gesamtpreis. Dort kannst du Eingaben prüfen und über „Zurück“ bzw. den Warenkorb korrigieren.
4. Du bestätigst per Häkchen, dass du diese AGB gelesen und die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen hast, und – bei kostenpflichtigen Produkten – dass wir sofort liefern sollen und du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (siehe § 8).
5. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
6. Du wirst zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet und schließt die Zahlung ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und wir dir das Produkt zum Download bereitstellen. Wir bestätigen den Vertrag unverzüglich per E-Mail (Vertragsbestätigung). Darin stehen die wesentlichen Vertragsinhalte und – falls du sie erteilt hast – deine Zustimmung zur sofortigen Lieferung und deine Bestätigung zum Verlust des Widerrufsrechts.

(4) Bei kostenlosen Produkten kommt der Vertrag mit Klick auf den Download-Button bzw. mit Bereitstellung zustande.

(5) Vertragstext: Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten, AGB in der jeweils gültigen Fassung). Die Bestelldaten findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail und – mit Konto – unter „Mein Konto“. Die AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken oder speichern.

(6) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5 Kundenkonto und Gastkauf

(1) Du kannst ohne Konto kaufen. Dann erhältst du einen Zugangslink per E-Mail, mit dem du deine Käufe jederzeit wieder abrufen kannst. Du kannst nachträglich ein Passwort festlegen.

(2) Wenn du ein Konto anlegst, müssen deine Angaben stimmen. Halte deine Zugangsdaten geheim und informiere uns, wenn du einen Missbrauch vermutest.

(3) Ein Konto kannst du jederzeit unter „Mein Konto“ löschen. Gekaufte Produkte solltest du vorher herunterladen. Belege bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter auf (siehe Datenschutzerklärung).

(4) Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder mit Zustimmung deiner Eltern handeln.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Versandkosten fallen nicht an.

(2) Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Welche Zahlungsarten (z. B. Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA, Klarna) angeboten werden, siehst du zu Beginn des Bestellvorgangs und auf der Zahlungsseite. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht.

(3) Rabattcodes und Gutscheine sind nicht übertragbar, nicht kombinierbar (sofern nicht anders angegeben) und nicht in bar auszahlbar.

(4) Über jeden Kauf erhältst du einen Beleg/eine Rechnung mit fortlaufender Nummer per E-Mail und unter „Mein Konto“.

§ 7 Lieferung, Download und Nutzungsrechte

(1) Nach erfolgreicher Zahlung stellen wir dir das Produkt sofort zum Download bereit: auf der Bestätigungsseite, per Link in der Bestätigungs-E-Mail und in deiner Bibliothek unter „Mein Konto“.

(2) Deine Käufe bleiben in deiner Bibliothek abrufbar, solange InfoPoint24 betrieben wird und dein Konto besteht. Speichere wichtige Dateien bitte zusätzlich auf deinem Gerät. Um Missbrauch zu verhindern, ist die Zahl der Downloads je Kauf auf 15 innerhalb von 24 Stunden begrenzt.

(3) Nutzungsrecht: Mit vollständiger Bezahlung erhältst du ein einfaches, zeitlich unbegrenztes, nicht übertragbares Recht, das Produkt für eigene Zwecke zu nutzen. Das umfasst Speichern auf deinen Geräten, Ausdrucken in der benötigten Anzahl und Ausfüllen. Bei Vorlagen darfst du die mit dem Produkt erstellten eigenen Ergebnisse (z. B. deinen ausgefüllten Plan, deinen mit einer Vorlage geschriebenen Text) frei verwenden.

(4) Nicht erlaubt ist insbesondere: das Produkt oder Teile davon weiterzugeben, zu verkaufen, zu verleihen, öffentlich zugänglich zu machen (z. B. hochzuladen oder in Gruppen zu teilen), als eigenes Produkt anzubieten oder den Lizenzvermerk zu entfernen. Gilt für ein Produkt eine weitergehende Lizenz (z. B. für Teams oder Unterricht), steht das ausdrücklich auf der Produktseite.

(5) Der Lizenzvermerk in jeder PDF (E-Mail-Adresse, Belegnummer, Datum) dient dem Schutz vor unerlaubter Verbreitung. Wird ein Produkt unerlaubt verbreitet, können wir den Zugang sperren und Ansprüche geltend machen.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

(2) Vorzeitiges Erlöschen: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben (Bereitstellung zum Download), nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist liefern, und du bestätigt hast, dass du weißt, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir den Vertrag mit diesen Angaben per E-Mail bestätigt haben. Ohne diese Zustimmung liefern wir nicht sofort.

(3) Solange dein Widerrufsrecht besteht, kannst du es auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ unter „Mein Konto“ beim jeweiligen Kauf ausüben.

§ 9 Gewährleistung und Aktualisierungen

(1) Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Ist ein Produkt mangelhaft (z. B. Datei defekt, Inhalt fehlt, wesentlicher Fehler), schreib uns bitte an info@infopoint24.com oder nutze „Problem melden“ beim Kauf. Wir beheben den Mangel, stellen eine korrigierte Fassung bereit oder erstatten den Kaufpreis.

(2) Korrigierte oder aktualisierte Fassungen stellen wir in deiner Bibliothek bereit, soweit das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit nötig ist. Auf Wunsch informieren wir dich per E-Mail über neue Fassungen.

(3) Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Regeln mit der Maßgabe, dass Mängelansprüche in einem Jahr ab Bereitstellung verjähren; dies gilt nicht in den Fällen des § 10 Abs. 1.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Diese Regeln gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.

(5) Die Produkte sind Informations- und Arbeitshilfen. Für Entscheidungen, die du auf ihrer Grundlage triffst, bist du selbst verantwortlich, soweit wir nicht nach Abs. 1 oder 2 haften.

§ 11 Bewertungen

(1) Bewerten kann nur, wer das Produkt bei uns gekauft hat. Das prüfen wir technisch: Eine Bewertung ist nur über ein Konto mit einem bezahlten oder kostenlos erhaltenen Kauf dieses Produkts möglich. Öffentlich angezeigt wird dein Kontoname.

(2) Bewertungen müssen sachlich sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Wir löschen Bewertungen, die rechtswidrig sind oder gegen diese Regeln verstoßen; negative Bewertungen löschen wir nicht deshalb, weil sie negativ sind. Creator können öffentlich antworten.

(3) Bewertungen werden nicht gekauft und nicht durch Vorteile beeinflusst.

§ 12 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, InfoPoint24 ständig verfügbar zu halten. Wartung, Sicherheitsupdates oder Störungen außerhalb unseres Einflusses können zu kurzen Unterbrechungen führen. Bereits gekaufte Dateien kannst du jederzeit auf deinem Gerät speichern.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt dir der Schutz durch die zwingenden Vorschriften dieses Staates erhalten.

(2) Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Koblenz.

§ 15 Änderungen dieser AGB

Für bereits geschlossene Verträge gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Änderungen gelten nur für künftige Käufe.

Stand: 14. Oktober 2026