Screenshots, Fehlermeldungen und Dateien richtig an Claude übergeben

"Da kommt so ein roter Fehler." Mit so einer Beschreibung kann keine KI viel anfangen. Mit der vollständigen Fehlermeldung, dem Startbefehl und einem Satz zum erwarteten Ergebnis dagegen schon. Diese Anleitung zeigt, welche Unterlage bei welchem Problem hilft und wie du sie so aufbereitest, dass nichts Vertrauliches mitgeht.

Eine Übersicht ordnet zwölf Problemarten die passende Unterlage zu, vom Absturz mit Meldung bis zur verrutschten Webseite. Zehn Arbeitsschritte erklären Zuschneiden, Schwärzen, Kürzen und Benennen, inklusive eines geprüften Befehls zum Ersetzen von E-Mail-Adressen und Schlüsseln in Protokolldateien. Eine Schwärzungs-Checkliste mit zwölf Punkten hilft vor jedem Upload.

Acht Begleittexte zum Ausfüllen sagen der KI, was sie mit der Unterlage tun soll. Vier durchgespielte Beispiele zeigen den Weg vom Upload bis zur geprüften Lösung, sechs Übungen trainieren den Blick dafür, was in einer Fehlermeldung fehlt. Wie du Dateien in der Chat-App und in Claude Code übergibst und welche Upload-Grenzen gelten, ist nach der offiziellen Dokumentation beschrieben (Stand Oktober 2026).

Für wen? Für Einsteiger, die mit Claude an Code oder Webseiten arbeiten und Fehler bisher vor allem in eigenen Worten beschreiben.

Wichtig: Die Anleitung hilft beim Aufbereiten, ersetzt aber nicht deine eigene Sorgfalt: Lade nie Passwörter, Schlüssel oder personenbezogene Daten hoch. Ob du Firmendaten in einen KI-Dienst geben darfst, klärst du mit der zuständigen Stelle oder einer Fachperson für Datenschutz. KI-Antworten können falsch sein; prüfe jede Lösung selbst. Upload-Grenzen ändern sich, maßgeblich ist das Hilfe-Center. Alle Beispiele sind erfunden. Unabhängiger Leitfaden, kein Produkt von Anthropic und nicht mit Anthropic verbunden. Stand: Oktober 2026. Funktionen, Befehle und Preise ändern sich – prüfe die offizielle Dokumentation. Mit KI-Unterstützung erstellt.