KI-Agenten testen und bewerten

Drei gelungene Versuche bei einer Vorführung sagen wenig darüber aus, wie sich ein KI-Agent im Alltag verhält. Aussagekräftig wird es erst über viele Fälle hinweg, und vor allem bei den schwierigen. Dieses Vorlagen-Set führt dich durch eine Erprobung, an deren Ende eine begründete Entscheidung steht.

Mit dem Testplan legst du vor dem Start fest, was "gut genug" bedeutet, und stellst Normalfälle und gezielt ausgewählte Sonderfälle zusammen, von der fehlenden Angabe über widersprüchliche Daten bis zur eingebetteten fremden Anweisung. Der Protokollbogen hält je Testlauf fest, was der Agent geliefert hat, wie lange Prüfung und Nacharbeit gedauert haben und ob ein Fehler bei normaler Prüfung überhaupt aufgefallen wäre.

Das Bewertungsraster vergibt Punkte für Richtigkeit, Zeit und Nacharbeit und wertet Normal- und Sonderfälle getrennt aus. Der Fehlerkatalog ordnet jeden Fehler einer von zehn Kategorien zu und zeigt, welche sich durch einen besseren Auftrag beheben lassen und welche gegen den Einsatz sprechen. Die Entscheidungsvorlage fasst alles auf wenigen Seiten zusammen, einschließlich einer Ausschlussprüfung und der Bedingungen für den Weiterbetrieb.

Für wen? Anwender, die einen KI-Agenten ausprobieren oder gerade einführen: Selbstständige, Büroleitungen und Verantwortliche in kleinen Betrieben.

Wichtig: Dies ist eine Organisationshilfe, keine technische Prüfung, keine Zertifizierung und keine Rechtsberatung. Ein bestandener Test sagt etwas über die getesteten Fälle aus, nicht über alle künftigen. Prüfung und Freigabe durch Menschen bleiben auch danach nötig. Zum Testen keine vertraulichen oder personenbezogenen Daten ungeklärt verwenden. Alle Namen und Zahlen in den Beispielen sind erfunden. Mit KI-Unterstützung erstellt.