Automatisierungen testen vor dem Start

Der Ablauf ist gebaut, und jetzt zögerst du vor dem Einschalten. Was, wenn die Erinnerung an alle Kunden geht statt an einen? Was, wenn in der Anrede "Hallo ," steht? Ein Ablauf macht denselben Fehler bei jedem Durchlauf, bis ihn jemand anhält. Dieses Checklisten-Set hilft dir, die Fehler zu finden, solange nur du sie siehst.

Du arbeitest dich in fünf Schritten vor: Testfälle aufschreiben, Probelauf in drei Stufen mit eigenen Testadressen, 20 Prüfpunkte abhaken, Freigabe festhalten und mit einem Rückfallplan einschalten. Zu den Testfällen gibt es einen Katalog typischer Sonderfälle und ein ausgefülltes Beispiel, in dem drei von sieben Fällen durchfallen, obwohl der Normalfall auf Anhieb klappt.

Der Rückfallplan für die ersten 14 Tage sagt dir, wann du hinsiehst, woran du Probleme erkennst und was du tust, wenn doch etwas schiefläuft, samt Vorlage für eine Korrekturnachricht.

Für wen? Alle, die einen automatischen Ablauf gebaut haben und ihn sicher in Betrieb nehmen wollen, besonders wenn er Nachrichten nach außen sendet.

Wichtig: Das Set hilft beim sorgfältigen Testen, kann aber nicht garantieren, dass ein Ablauf fehlerfrei bleibt. Es ist unabhängig vom Werkzeug und nennt keine Menüpunkte. Keine Rechts- oder Datenschutzberatung: Was du an wen senden darfst und wie du bei einer Fehlsendung vorgehen musst, klärst du mit Fachleuten. Alle Namen in den Beispielen sind erfunden. Mit KI-Unterstützung erstellt.