Sicher im Internet: Merkblätter im Großdruck

Ein Anruf von der "Bank", eine Nachricht vom "Enkel mit neuer Nummer", ein Gewinn, für den man erst zahlen soll: Betrüger sind geübt, freundlich und schnell. Diese Merkblätter erklären typische Maschen in großer Schrift und kurzen Sätzen, ohne Panikmache.

Jedes der zehn Merkblätter steht auf einer eigenen Seite und folgt demselben Aufbau: So läuft es ab, woran du es erkennst, was du tust, und ein Merksatz zum Behalten. Dazu kommen eine Prüfliste für verdächtige Nachrichten, eine Merkkarte für den Platz neben dem Telefon und eine Seite für den Fall, dass doch etwas passiert ist.

Für Angehörige gibt es eine Gesprächshilfe: wie man das Thema anspricht, ohne zu bevormunden, wie man ein Familien-Codewort vereinbart und wie man mit kurzen Rollenspielen übt.

Für wen? Für ältere Internet- und Telefonnutzer und für Angehörige, die das Thema gemeinsam besprechen möchten.

Wichtig: Die Merkblätter beschreiben typische Maschen allgemein; Betrüger ändern ihre Methoden ständig, eine Garantie gegen Betrug gibt es nicht. Das Heft ist keine Rechtsberatung. Bei Verdacht: auflegen und Bank oder Polizei über die bekannte Nummer anrufen, in Gefahr den Notruf 110. Die Leser werden im Heft geduzt. Mit KI-Unterstützung erstellt.