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Auftragsbögen und Kundennachrichten für Kleintransporte
Printable PDF · 28 pages · Created with AI assistance
Aufträge annehmen, Touren planen, Zustellung bestätigen
Who it's for: Kurierfahrer und Kleintransport-Anbieter
What's inside
- Auftragsbogen mit Kurzfassung fürs Telefon, Abholung, Zustellung, Sendung, Prüfung vor der Zusage, Preis und Stammkunden-Blatt
- Tourenplan für den Tag mit Beispiel, Ladereihenfolge, Planung am Vorabend, Tabelle "Wenn der Plan nicht hält" und Tagesabschluss
- Übergabebeleg als Gerüst in drei Teilen (Übernahme, Übergabe, Zustellung ohne Unterschrift) mit Ausfüllhilfe und Formulierungen für Auffälligkeiten
- 20 Kundennachrichten für Anfrage und Auftrag, unterwegs, Zustellung und Abrechnung, Probleme und Kundenpflege
- Fahrzeug-Checkliste: Rundgang vor der Abfahrt, Wochen- und Monatscheck, Mängelprotokoll, Terminübersicht, Ablauf bei Panne oder Unfall
Description
Der Auftrag kam als Sprachnachricht, die Palette ist schwerer als angekündigt, und beim Empfänger nimmt jemand an, dessen Namen du später nicht mehr weißt. Solange alles gut geht, fällt das nicht auf. Dieses Vorlagen-Set gibt Kurierfahrern und Kleintransport-Anbietern die Blätter, die im Alltag oft fehlen: für die Annahme, für die Tour und für die Übergabe.
Du bekommst einen Auftragsbogen mit acht Kernangaben fürs Telefon, einen Tourenplan für den Tag mit ausgefülltem Beispiel und Ladereihenfolge, einen Übergabebeleg als Gerüst für Abholung und Zustellung sowie eine Fahrzeug-Checkliste für Abfahrt, Woche und Monat. Dazu kommen 20 kurze Kundennachrichten fürs Handy, von der Preisangabe über die Verspätung bis zur Antwort auf eine Schadensmeldung.
Die Bögen sind eine Dokumentationshilfe und ausdrücklich kein geprüfter Vertrag. Bei Haftung, Transportschäden, Versicherung und Zustellung ohne Unterschrift findest du Felder für deine eigene Regelung und Fragenlisten für Versicherung, Verband und Rechtsberatung.
Für wen? Kurierfahrer, Kleintransport-Anbieter und Einzelunternehmer mit Transporter, die Stadt- und Regionalfahrten für Firmen und Privatleute übernehmen.
Wichtig: Dies ist eine Dokumentations- und Organisationshilfe, kein geprüfter Vertrag, kein Frachtbrief im rechtlichen Sinn, keine AGB und keine Rechtsberatung. Geschäftsbedingungen sind nicht enthalten. Das Set gibt keine Auskünfte zu Haftung, Versicherung, Gefahrgut, Lenk- und Ruhezeiten oder Genehmigungen und ersetzt keine Schulung zur Ladungssicherung. Die Fahrzeug-Checkliste ersetzt keine vorgeschriebene Prüfung und keine Werkstatt. Alle Namen in den Beispielen sind erfunden. Mit KI-Unterstützung erstellt.
Table of contents
- So nutzt du dieses Vorlagen-Set
- Auftragsbogen
- Tourenplan für den Tag
- Übergabebeleg als Gerüst
- 20 Kundennachrichten
- Fahrzeug-Checkliste
Frequently asked questions
Ist der Übergabebeleg ein Frachtbrief?
Nein. Er ist ein Gerüst mit üblichen Feldern für die Dokumentation. Was dein Beleg enthalten muss, klärst du mit Fachleuten. Die Fragen dafür stehen im Set.
Sind Geschäftsbedingungen oder Haftungsregeln enthalten?
Nein. Dafür gibt es Felder mit dem Vermerk "Regelung des Betriebs" und Fragenlisten für Versicherung und Rechtsberatung.
Passt das Set auch für Umzüge?
Für kleine Möbeltransporte lassen sich die Bögen nutzen. Für Umzüge mit Montage, Einpacken und mehreren Helfern ist es nicht ausgelegt.
Kann ich die Nachrichten per Messenger verschicken?
Ja. Sie sind kurz gehalten und kommen ohne Betreff aus. Du legst sie als Textbausteine auf dem Handy ab.
Brauche ich eine App oder Software?
Nein. Die Bögen sind zum Ausdrucken gedacht. Den Tourenplan kannst du im Tabellenprogramm nachbauen.
Gilt die Fahrzeug-Checkliste auch für Elektro-Transporter?
Der Rundgang fragt nach "Kraftstoff oder Ladestand". Antriebsspezifische Punkte ergänzt du nach der Betriebsanleitung deines Fahrzeugs.
Details
- File format
- Language
- DE
- File size
- 1 MB
- Pages
- 28
- Version
- 1.0
- Last update
- 13. Okt. 2026
- Published
- 13. Okt. 2026
Final price – no VAT charged (§ 19 UStG)
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