Gesprächsnotizen und Nachfassplan

Das Erstgespräch war gut, und dann kommt der Alltag. Zwei Wochen später weißt du nicht mehr genau, was vereinbart war, ob du noch etwas schicken wolltest und ob du nachfragen darfst. Dieses Vorlagen-Set bringt Ordnung in alles, was nach dem Gespräch passiert: ein Bogen je Gespräch, ein Plan mit vier Kontaktpunkten und eine Liste, die dir einmal pro Woche zeigt, was ansteht.

Nachfassen heißt hier nicht Drängen. Du meldest dich, wenn du es angekündigt hast, lieferst, was du zugesagt hast, und fragst, ob etwas offen ist. Wo du nachfragst, steht ein Satz dabei, der dem Kunden ein Nein leicht macht, und nach dem vierten Kontaktpunkt schließt du das Gespräch von dir aus, freundlich und ohne Vorwurf. Erfundene Fristen und "Ich wollte nur noch mal nachhaken" kommen nicht vor.

Für das Ende jedes Gesprächs gibt es zwei kurze Bögen: Die Abschluss-Notiz bringt bei einer Zusage alles Wichtige aus dem Erstgespräch in den Auftrag. Die Absage-Notiz hält fest, was der Kunde gesagt hat und was du beim nächsten Mal anders machst.

Für wen? Selbstständige, Freiberufler und kleine Betriebe mit vielen Erstgesprächen, die verlässlich nachfassen möchten, ohne aufdringlich zu sein.

Wichtig: Das Set ist eine Organisations- und Formulierungshilfe. Es verspricht keine Aufträge und keine Antwortquote. Keine Rechtsberatung: Datenschutz bei Notizen und Listen sowie die Frage, ob und wie du Interessenten erneut kontaktieren darfst, kommen nur als Fragenlisten für Fachleute vor. Das Set ist eine PDF mit Vorlagen zum Ausdrucken oder Nachbauen, keine Software und keine fertige Tabellendatei. Namen und Zahlen in den Beispielen sind erfunden. Mit KI-Unterstützung erstellt.